Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des Conditions

En utilisant les services d'Horizons Intérieurs, vous acceptez pleinement les présentes conditions d'utilisation. Ces conditions régissent votre relation avec notre service d'accompagnement et de développement personnel.

Si vous n'acceptez pas ces conditions dans leur intégralité, nous vous demandons de ne pas utiliser nos services. L'utilisation continue de nos services constitue votre acceptation de toute modification apportée à ces conditions.

2. Description des Services

Horizons Intérieurs propose des services d'accompagnement personnel, de coaching et de développement personnel. Nos services incluent des séances individuelles, des techniques de méditation, des conseils en développement personnel et des outils de bien-être.

Nos services sont destinés à l'information, l'éducation et l'accompagnement personnel. Ils ne constituent en aucun cas un traitement médical, psychologique ou thérapeutique et ne remplacent pas une consultation médicale professionnelle.

3. Responsabilités du Client

En tant que client, vous vous engagez à participer activement à votre processus de développement personnel et à communiquer ouvertement avec votre accompagnateur. Vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription.

Vous vous engagez également à respecter les horaires convenus pour vos séances et à prévenir suffisamment à l'avance en cas d'annulation. Le respect mutuel et la bienveillance sont des valeurs fondamentales de notre collaboration.

4. Tarifs et Paiements

Les tarifs de nos services sont clairement indiqués sur notre site et peuvent être modifiés à tout moment. Toute modification tarifaire sera communiquée avec un préavis raisonnable et ne s'appliquera qu'aux nouveaux contrats.

Le paiement des séances s'effectue selon les modalités convenues lors de la réservation. En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de suspendre nos services jusqu'à régularisation de la situation.

5. Annulation et Remboursement

Les séances peuvent être annulées ou reportées moyennant un préavis de 24 heures minimum. En cas d'annulation tardive sans motif valable, la séance pourra vous être facturée. Nous restons flexibles en cas de circonstances exceptionnelles.

Les demandes de remboursement sont étudiées au cas par cas en fonction des circonstances particulières. Notre objectif est de trouver des solutions équitables qui respectent les intérêts de toutes les parties.

6. Confidentialité

Toutes les informations échangées lors de nos séances sont strictement confidentielles. Nous nous engageons à respecter le secret professionnel et à ne divulguer aucune information personnelle sans votre consentement explicite.

Cette confidentialité s'étend à tous les membres de notre équipe et constitue un pilier fondamental de notre relation de confiance. Nous appliquons les plus hauts standards professionnels en matière de confidentialité.

7. Limitation de Responsabilité

Horizons Intérieurs ne peut être tenu responsable des résultats obtenus ou non obtenus suite à nos séances d'accompagnement. Le développement personnel est un processus individuel qui dépend de nombreux facteurs personnels et contextuels.

Notre responsabilité se limite à fournir un accompagnement professionnel et bienveillant dans le respect des standards de qualité de notre secteur. Nous nous engageons à mettre tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus, méthodes, outils et ressources fournis par Horizons Intérieurs restent notre propriété intellectuelle exclusive. Vous vous engagez à ne pas reproduire, distribuer ou commercialiser ces éléments sans autorisation écrite préalable.

Les techniques et exercices partagés lors de nos séances peuvent être utilisés pour votre développement personnel uniquement. Toute utilisation commerciale ou professionnelle nécessite notre accord préalable.

9. Contact et Réclamations

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation ou pour formuler une réclamation, vous pouvez nous contacter :